Atender al Cliente en su Entorno Social, de Manera Presencial

Colegio de Bachilleres del Estado  

de Tlaxcala

Plantel 02 Huamantla

Materia: Atender al Cliente en su Entorno Social, de Manera Presencial

Docente: Lic. Ariadna Aparicio Cerón

                                                         Grupo: 502

PLANTEL 02, HUAMANTLA.

SEMESTRE 2014-B.

ENCUESTA “USO DEL AGUA”

Contesta con sinceridad la siguiente encuesta y subraya la respuesta que consideres correcta.

ASPECTO PERSONAL.
1. ¿Tomas seriamente la importancia del agua en todos los aspectos?
a) Sí 
b) No.

2. ¿Cuántas veces vacías el depósito del agua del sanitario al día?
a) De 1 a 3 veces. 
b) De 4 a 6 veces. 
c) De 7 a 9 veces. 
d) De 10 a 12 veces.

3. Para lavarte los dientes ¿Cuántos vasos utilizas?
a) 1 vaso 
b) 2 vasos 
c) 3 vasos. 
d) 3 o más vasos.

4. ¿Cuántas veces te bañas a la semana
a) Entre 1-3 veces. 
b) 3-6 veces 
c) Entre 6-9 veces o más.

5. ¿Cuántos minutos pasas bajo la ducha?
a) De 1 a 5 min. 
b) De 6 a 10 min. 
c) De 11 a 15 min. 
d) Más de 15 min.

6. ¿Si el agua caliente tarda en llegar a tu regadera qué haces?
a) La dejas correr sin recuperar el agua fría. 
b) La recuperas poniendo una cubeta.

7. ¿Cómo manejas el grifo del lavabo?
a) Cierro el grifo siempre que puedo.
b) Abro al empezar, no cierro hasta acabar.
c) Abro al empezar y cierro hasta volverlo a ocupar.


ASPECTO FAMILIAR
1. El agua que se utiliza para los quehaceres del hogar…
a) Se va al drenaje. 
b) Se reutiliza en lavado de patio o cochera, riego de plantas, etc.

2. ¿Cómo lavan los trastes?
a) A mano con el grifo a chorro. 
b) A mano sin grifo. 
c) Con lavavajillas.

3. ¿Cómo manejas el grifo?
a) Cierro el grifo siempre que puedo.
b) Abro al empezar, no cierro hasta acabar.
c) Abro al empezar y cierro hasta volverlo a ocupar.

4. ¿Cómo lavas tu automóvil?
a) Con la manguera. 
b) Con franela y cubeta. 
c) Uso el autolavado.

5. Al lavar la ropa, llenan por completo la lavadora.
a) Siempre. 
b) No siempre. 
c) Solo la mitad.

6. En tu casa tienes…
a) Unas cuantas macetas. 
b) Un jardín pequeño. 
c) Un jardín muy extenso.

7. ¿Cómo riegan las plantas?
a) A plena luz del sol. 
b) De madrugada o por la noche.

8. ¿Cuentan con un sistema economizador de agua?
a) Sí. 
b) No.


ASPECTO ESCOLAR
1. ¿Cierras el grifo al salir del baño?
a) Siempre 
b) Muchas veces 
c) Algunas veces. 
d) Nunca.

2. ¿Sueles tirar basura al WC?
a) Siempre 
b) Muchas veces 
c) Algunas veces. 
d) Nunca.

3. ¿Sueles ver charcos por los pasillos, baños o patios?
a) Siempre 
b) Muchas veces 
c) Algunas veces. 
d) Nunca.

Gracias por tu tiempo.

INTRODUCCION:

Esta campaña nos sirvió para complementar he informar lo hecho en las demás asignaturas sobre el uso racional del agua, en este caso fuimos a la escuela Patolly y con diversas actividades tratamos de hacerle conciencia a los pequeños.

DESCRIPCIÓN DE ACONTECIMIENTOS:

1.    Nos reunimos para repartir y asignar actividades que se realizarían en dicha escuela

2.     El equipo llevo la solicitud a la institución para solicitar el permiso de aprobación para la campaña (incluido en anexo 2)

3.    Hicimos el material didáctico y realizamos las actividades que se realizarían

4.    Escribimos el programa de lo que íbamos a realizar en la escuela con los niños

5.    Le entregamos el plan de actividades a la profesora Ariadna para que verificara si estaba correcto (naexo3)

6.     Llegamos a la escuela y nos presentamos con la directora

7.     Nos presentamos con los niños y maestros

8.    Instalamos el teatro y proyector para presentar el video

9.    Fuimos por los niños para empezar a trabajar y los organizamos en el patio.

10. Se les comento una pequeña introducción  del tema del agua

11. Se les pregunto para que utilizaban el agua  y si era importante para ellos

12. Presentamos la fábula mediante una obra de teatro con títeres

13. Al término de la fábula  realizamos  preguntas  y como premio darles estrellas y dulces

14. Los llevamos a un salón para presentarles un video acerca del agua y su cuidado

15. Continuamos con explicación de las cosas buenas y  lo que aprendió la protagonista, después  los niños nos compartieron lo que aprendieron y observaron del  acerca del video y los carteles proporcionados por el grupo 503 dirigidos por el Lic.Sergio Enrique Hernández Piña

16. Los niños realizaron un juramento con “Gotina” nuestra botarga protagonista de la campaña, acerca del cuidado del agua del agua en sus casas y con sus papas.

17. Para reforzar  los llevamos al patio para realizar  algunas dinámicas y convivencia  con  la figura  principal, que era  una  botarga en forma de gota.

 

18. Para reforzar la actividad llevamos unas hojas con dos imágenes (un mundo bonito y otro que se estaba destruyendo por la falta de agua) las cuales entregamos a las profesoras de cada grupo para que los niños pintaran el mundo en el cual quieran vivir.

19. Fuimos a darle  las gracias a la directora de la institución por avernos permitido presentarnos y haber realizado nuestro proyecto Compartimos los resultados al grupo y a la profesora  en clase.

210. Se le entrego la rúbrica  a la directora y a una maestra para que evaluara nuestro trabajo. (anexo 4)

211. Les mostramos al grupo nuestras evidencias (fotos y videos) de nuestro trabajo y proporcionamos  algunas ideas y sugerencias.

 

ANÁLISIS:

El objetivo de esta campaña en nuestro equipo “si” se cumplió,  ya que nosotros creemos y estamos seguros que los niños del kínder si entendieron el mensaje  que nosotros les llevábamos y que se les quería dar a entender, los niños como son pequeños empezaron a hacer conciencia de que si no cuidamos el agua en poco tiempo se nos acabara.

Estamos orgullosos del trabajo que realizamos ya que los niños fueron muy atentos y participativos con las actividades planeadas.

 SUGERENCIAS:

v  Que el  material didáctico con el que se trabajó  estuviera más elaborado.

v  Que tuvimos que hacerle  correcciones a la fábula ya que estaba muy  incompleta y carecía de mensaje para niños pequeños.

v  Llevar actividades a la altura y entendimiento de los alumnos de kínder.

v  Buen manejo de tema  para poder desarrollarlo.

v  Buena expresión corporal y manejo de voz.

v  Mantener la calma con los pequeños.

CONCLUSIÓN

El agua es una sustancia abiótica la más importante de la tierra y uno de los más principales constituyentes del medio en que vivimos y de la materia viva. En estado líquido aproximadamente un gran porcentaje de la superficie terrestre está cubierta por agua que se distribuye por cuencas saladas y dulces, las primeras forman los océanos y mares; lago y lagunas, etc.; como gas constituyente La humedad atmosférica y en forma sólida la nieve o el hielo.

Esta campaña nos sirvió mucho para darnos cuenta que desde pequeños podemos empezar a hacer conciencia acerca del uso racional del agua y que si no tienen un cuidado correcto ahora que están pequeños cuando sean grandes corren el riesgo de ya no contar con esta recurso vital para la vida.

Aprendimos a convivir como equipo y trabajar equitativamente todos, aportando nuestras diferentes ideas y opiniones. Nos sirvió de gran ayuda para aprender más sobre el cuidado que deberíamos de darle nosotros y la sociedad al agua.